隐私政策

ClickNova 在您使用 AI 工作室时如何收集、使用与保护个人信息
2026/04/12

概述

本《隐私政策》说明 ClickNova(「我们」)在您访问网站、注册账户或使用工作室功能(包括上传、AI 生成、模板与计费)时,如何处理 个人信息

我们收集的信息

  • 账户信息 — 您提供的姓名、电子邮箱及个人资料等。
  • 使用信息 — 您使用的功能、大致时间戳、积分消耗及有助于保障服务稳定与安全的诊断数据。
  • 您提交的内容 — 为处理请求并在产品中展示而上传或保存的图片、提示词、项目元数据等。
  • 技术信息 — 设备类型、浏览器、操作系统及 IP 地址,用于安全、防欺诈与兼容性。
  • Cookie 及类似技术 — 用于会话、偏好及了解产品使用情况;您可通过浏览器管理多项 Cookie。
  • 与账单相关的信息 — 订阅状态、发票与交易编号等。完整银行卡号由支付合作方处理,我们服务器上通常仅保留其提供的令牌或引用信息。

我们如何使用信息

我们将个人信息用于:

  • 提供、运营与改进服务(包括 AI 处理与积分账务)
  • 验证用户身份、防范滥用并保障安全
  • 就账户、服务变更与支持与您沟通
  • 遵守法律并执行协议,包括 《服务条款》
  • 在汇总或去标识化基础上分析使用情况以改进产品

法律依据(欧洲经济区 / 英国)

在适用《通用数据保护条例》(GDPR)或英国 GDPR 时,我们依据 合同履行(提供服务)、正当利益(例如安全、可靠性与产品改进,并与您的权利相平衡)、法定义务(如适用),以及在需要时依据 同意(例如部分非必要 Cookie 或营销,若我们提供此类选项)。

我们如何共享信息

我们 不出售 您的个人信息。我们可能向下列各方共享:

  • 服务提供商,在保密与数据处理协议下提供托管、AI 算力、邮件发送等支持
  • 支付处理机构,以完成购买与订阅
  • 专业顾问(如律师、会计师),在必要时
  • 执法部门或其他主管机关,在法律要求时,或我们合理认为披露对保护权利、安全或诚信必要时

保留期限

我们在您的账户存续期间或服务所需期间保留个人信息,其后将删除或匿名化, 为遵守法律、解决争议或执行条款而需更长保留期的除外。工程备份可能在符合行业惯例的有限期限内仍存在。

安全

我们采取管理、技术与组织措施,旨在保护个人信息。任何传输或存储方式都无法保证绝对安全;请使用强密码并妥善保管凭据。

跨境传输

若我们将个人信息传输至境外,我们将在适用法律要求下采用适当保障措施(例如标准合同条款)。

您的权利与选择

根据您所在地,您可能有权 访问更正删除限制处理反对 特定处理,或在某些情形下享有 数据可携带权撤回同意(不影响撤回前已依法进行的处理)。您亦有权向监管机构投诉。

如需行使权利,请联系 support@clicknova.app。我们可能需要先核实您的身份。

儿童

服务 不面向 16 周岁以下(或当地法律要求更高年龄)的儿童,我们亦不会明知而收集儿童个人信息。若您认为我们已收集,请联系我们,我们将采取适当措施。

本政策变更

我们可能不时更新本《隐私政策》。我们将在本页面发布更新版本并修订上方日期;在法律要求时,我们将提供额外说明。

联系我们

电子邮箱: support@clicknova.app